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Difficoltà ad accedere al sistema
Innanzitutto sappi che NON è richiesto il rispetto delle lettere maiuscole o minuscole, ossia non è necessario scrivere lo User o la Password prestando attenzione ad inserire le lettere in maiuscolo o in minuscolo.Ricorda inoltre che è possibile accedere a TeamORG mediante due strade: server pubblico o server privato. (Cosa vuol dire?)
Se hai pagato la quota di euro 50 o di euro 120, hai diritto ad accedere mediante il server privato: la gestione del recupero dei tuoi dati di accesso, pertanto, avverrà mediante una richiesta alla segreteria di ProgettoD: scrivici all’indirizzo e-mail INFO@TeamORG.it indicando il nome della tua squadra.
Se invece stai usando la versione gratuita o hai pagato il rinnovo annuale di euro 20, puoi richiedere i tuoi dati di accesso inserendo la mail con cui hai sottoscritto l’abbonamento con TeamORG in questa pagina. Se non la ricordi più, scrivi all’indirizzo e-mail INFO@TeamORG.it indicando il nome della tua squadra.
Queste le principali tipologie di errore che puoi riscontrare:
- 102 - Utente RICONOSCIUTO ma NON abilitato ad accedere al sistema:
contatta il tuo responsabile societario perchè ti ha revocato la possibilità di accedere al sistema oppure non stai usando il server privato avendone il diritto (e il dovere...). - 103 - Licenza di utilizzo SCADUTA:
invia una mail a INFO@TeamORG.it per chiedere il rinnovo della tua licenza di utilizzo. - User [xxx] o Password [yyy] NON CORRETTI:
La coppia di valori che hai inserito per l’autenticazione, non sono tra quelli che hanno diritto di accedere a TeamOrg. Questo vuole dire che hai sbagliato a scrivere lo Username (xxx in questo caso) oppure hai sbagliato a scrivere la Password (yyy in questo caso). Succede spesso che a fronte di un cambio password ora si tenti di accedere al sistema con il codice riportato sulla mail di sottoscrizione; naturalmente quel codice non è più valido perchè è stato sostituito dal cambio password. Ricorda che inserendo la mail con cui hai sottoscritto il programma, riceverai l’elenco completo di tutte le password che sono attive.
Dammi ULTERIORI INFORMAZIONI.